収集する情報
- 問い合わせフォームに入力された氏名、メール、相談内容
- 受講検討や契約に関連するやり取り
- 必要に応じた請求・支払い関連情報
Groworaでは、問い合わせや受講検討の過程で扱う個人情報を、必要な目的に限って丁寧に管理します。以下では、収集する情報、利用目的、保存、共有、削除、そしてEEA/英国を含む権利対応を明確に示します。
一般的な説明ではなく、実務で判断しやすい順に整理しています。
情報は、対応目的が完了した後も、法令・会計・記録保持などの必要性がある場合のみ保持します。不要となった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。
サービス運営に必要な範囲で、ホスティング、通信、事務処理、保守の委託先に処理を委ねる場合があります。個人情報を第三者へ販売することはありません。
該当する場合、アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、データポータビリティ権、異議申立ての権利を行使できます。法的根拠として、同意、契約履行、正当利益、法令順守のいずれかを用いる場合があります。必要に応じて本人確認を行い、合理的な期間内に対応します。